垚锋获悉，近日，亚马逊宣布，自即日起，为使用FBA的卖家推出“仅退款”（Returnless Resolutions）计划，卖家可为商品设置1美元至75美元的价格区间，用于决定哪些订单可向消费者提供“退款但无需退货”的选项。该计划旨在降低卖家因高退货率产生的处理成本，包括退货处理费、仓储费用及移除费用，同时提升消费者体验。卖家可根据自身退货成本灵活和商品特性，设定不同价格阈值，系统在买家提出退货申请时会向其提供仅退款选项。亚马逊指出，并非所有商品类型均可参与该计划，不符合资格的商品包括危险品（hazmat）、召回产品、礼品卡、超重超大件商品，以及平均售价高于75美元的商品。
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一家年营收60亿的3D打印明星公司，一位出自大疆的创始人，一场因人才流向引发的“剿匪”行动，正揭开科技行业暗流汹涌的竞争序幕。
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垚锋获悉，近日，亚马逊发布了2025年假日销售策略报告。报告围绕消费者行为变化和假日季营销策略展开，为卖家提供从新品准备到节后复购在内的完整方案，帮助卖家在高流量的假日季实现更高转化并推动长期增长。一、消费者行为新趋势1. 购物融入生活，75%的消费者每周多次考虑购物现代消费者生活节奏快、每天的任务也多样化。近60%的受访者表示，不管是在工作还是社交场合，他们比以前更频繁地同时处理多件事情。这种全天候的生活方式也改变了购物习惯。购物已经融入日常生活的各个时间段，不再是单独安排的活动。消费者可能在接送孩子的路上买日用品，或者在看到新产品后立刻查看评价。
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垚锋获悉，近日，据TikTok披露，TikTok Shop英国预计将在本次圣诞节创造有史以来的最高销售纪录，平台在英国市场的直播带货活动、商家与广告投放均显著增长。TikTok Shop报告称，英国每日直播购物场次在过去12个月增长超过64%，过去12个月的日均销售额也增长约93%，活跃卖家数量增至20万家，为去年同期的两倍；TikTok还预计零售与电商客户在英国的第四季度广告支出将同比增长约58%。
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垚锋获悉，近日，印度电商行业正在进入以人工智能驱动搜索优化为核心的新阶段。随着消费者越来越多地通过ChatGPT、Claude、Google Gemini等聊天式人工智能工具进行商品搜索、比较与购买，传统的关键词式电商搜索已不足以支撑新的购物场景。亚马逊印度和Flipkart正率先针对这一变化调整商品信息结构，以提升在生成式人工智能平台中的可见度。近期消息显示，亚马逊印度在排灯节大促之后启动了名为“ChatGPT导向搜索优化”的试点项目，针对部分商品品类测试如何让商品Listing更容易被对话式AI检索到。
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垚锋获悉，近日，欧洲联盟普通法院驳回了亚马逊针对其在《数字服务法案》（DSA）中被认定为“超大型在线平台”的申诉，维持欧盟委员会此前的裁定。根据DSA法案，活跃用户超过4500万的在线平台和搜索引擎将被归类为“超大型平台”，并需承担更严格的监管义务，包括加强对非法内容的管理和提升透明度要求。此前，亚马逊向法院提出申诉，认为欧盟将其电商平台亚马逊商城归类为“超大型平台”，违反了《欧盟基本权利宪章》所保障的多项权利，包括经营自由、财产权、法律平等原则、言论与信息自由，以及隐私权与机密信息保护。
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垚锋获悉，近日，Target宣布，将与OpenAI合作，在ChatGPT推出全新购物应用，使消费者能够在聊天界面中直接发现并购买商品。该应用将于感恩节前一周以测试版形式上线，旨在将AI技术融入假日购物场景，打造更具对话性和策划感的购物体验。Target表示，新应用将支持用户在ChatGPT内完成整套购物流程，包括一次性购买多个商品、选购生鲜食品，并提供Drive Up、门店自提以及配送等多种履约方式。用户还能获取个性化推荐，浏览全品类商品，并通过Target账户完成支付。Target介绍，这一购物体验将通过与ChatGPT的互动实现。
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垚锋获悉，近日，TikTok宣布，推出全新的AI生成内容调节功能，允许用户自主决定在“For You”推荐中看到多少AI生成内容，并同步升级内容标注技术，以应对平台上快速增长的AI视频趋势。TikTok表示，这一新功能将整合在应用内的“话题管理（Manage Topics）”工具中。该工具目前已支持用户调整在平台上看到舞蹈、运动、美食饮料等十多个类别内容的频率，而新增的AI生成内容（AIGC）调节选项将以同样方式运作，帮助用户更细致地管理内容偏好。用户可在“设置 > 内容偏好 > 话题管理”中调整滑杆，决定在“For You”页面中看到更多或更少的AI生成内容。该功能将在未来几周逐步上线。
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